猎诺售后
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我们专业提供电动叉车升降平台、手动叉车及舞台机械等产品设备的一站式解决方案
我们专业提供电动叉车升降平台、手动叉车及舞台机械等产品设备的一站式解决方案。
售后服务:
1、 在正常使用和维护的情况下,自产品送达之日起一年内,因产品质量问题而至损坏,供方提供24小时到达的免费维修(具体以各产品保修条例为准);如合同产品不是在正常使用和维护的情况下,自产品送达之日起一年内,因产品质量问题而至损坏,维修不收上门费,只收取材料费,保修期外也同样。(上海以外的客户, 保修时间内和保修时间外我们提供配件和技术服务,客户自行维修和更换配件)
2、需方应严格按照产品使用说明书进行操作,供方只对产品质量负责,不承担其它连带责任。
3、需方若属于供方销售辖区内的,运费由供方负担,需方若不属于供方销售辖区内的,运费由需方承担,并承担供方组装调试人员所有差旅费.(此合同运费有供方全部承担),需方自备卸货吊车或叉车。
验收标准和时间:
1、需方应确认产品名称.型号.数量.与合同规定一致,除产品有瑕疵或交货错误,需方不得拒收或退换.需签收的,均视为产品外观及数量没有异议。
2、需方应在交货日起当日内验收,逾期需方不验收视为验收合格.
特别提示:请严格按照设备设计用途使用。本合同约定的设备仅用于载货不得载人,且载货重量不得超过设备***荷载.
三包服务:
本公司严格按***质量要求,实行三包:
一、壹周内退货
1、客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
2、产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
二、壹个月包换
1、客户收到的产品与订货产品型号不符。
2、在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
二、壹年包修
自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(使用不当等人为原因不属于保修范围)造成的设备故障,免费保修。